Политика за поверителност
Вашата поверителност е от изключителна важност за нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.
1. Обща информация
CalmLiving е ангажирано да защити поверителността на вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни. Тази политика описва как събираме, обработваме и защитаваме информацията, която споделяте с нас.
Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля, не използвайте нашите услуги и не споделяйте лични данни с нас.
2. Какви данни събираме
Ние събираме различни видове информация, необходима за предоставяне на качествени услуги:
Лични данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, възраст и други данни, които споделяте доброволно при регистрация или комуникация с нас.
Здравословни данни: информация за хранителни предпочитания, алергии, диетични ограничения и цели, които споделяте за персонализиране на услугите ни.
Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, данни за използването на уебсайта чрез бисквитки и други технологии.
3. Как използваме вашите данни
Вашите лични данни се използват единствено за законни цели и в рамките на обхвата, необходим за предоставяне на нашите услуги:
Предоставяне на услуги
Създаване на персонализирани планове за хранене, комуникация с вас относно вашата програма, предоставяне на консултации и поддръжка.
Подобряване на услугите
Анализиране на начина, по който използвате нашите услуги, за да ги подобрим и да създаваме нови функционалности, които отговарят на вашите нужди.
Комуникация
Изпращане на важни съобщения относно вашата програма, актуализации на услугите, отговори на въпроси и предоставяне на клиентска поддръжка.
4. Защита на данните
Предприемаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:
Техническа защита: Използваме SSL криптиране, сигурни сървъри и редовни актуализации на системите за защита от неоторизиран достъп.
Достъп до данни: Само оторизирани служители имат достъп до вашите данни и единствено в обхвата, необходим за изпълнение на техните служебни задължения.
Обучение на персонала: Всички служители преминават редовно обучение за защита на личните данни и спазване на политиките за сигурност.
5. Споделяне на данни с трети страни
Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в ограничени случаи, описани по-долу:
Доставчици на услуги: Може да споделяме данни с надеждни партньори, които ни помагат при предоставянето на услугите (например, платформи за имейл маркетинг), при условие че те спазват същите стандарти за защита на данните.
Законови изисквания: В случаи, когато сме длъжни по закон да предоставим информация на държавни органи в рамките на законна процедура.
Защита на правата: Когато е необходимо да защитим нашите права, сигурността на потребителите или обществената безопасност.
6. Вашите права
Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп
Можете да заявите информация за това какви лични данни обработваме за вас.
Право на корекция
Можете да поискате корекция на неточни или непълни лични данни.
Право на заличаване
Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия.
Право на преносимост
Можете да получите копие от вашите данни в структуриран формат.
7. Съхранение на данните
Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или както е изискано от закона.
Активни клиенти: Данните се съхраняват, докато използвате нашите услуги. Неактивни профили: Данните се изтриват автоматично след 3 години неактивност. Законови изисквания: Някои данни могат да бъдат съхранявани по-дълго период съгласно счетоводното и данъчно законодателство.
8. Бисквитки и проследяващи технологии
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.
За подробна информация относно използването на бисквитки, моля, прегледайте нашата Политика за бисквитки .
9. Промени в политиката
Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отрази промени в нашите практики или в законодателството.
При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез видно съобщение на нашия уебсайт. Продължаването на използването на нашите услуги след публикуване на промените означава, че приемате актуализираната политика.
10. Контактна информация
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните някое от вашите права, моля, свържете се с нас:
Администратор на лични данни: CalmLiving ЕООД
Контактно лице: Отговорник по защита на данните
Отговор: Ще отговорим на заявката ви в срок до 30 дни от получаването й.
Последна актуализация: Януари 2025
Версия: 2.0
Тази политика за поверителност е изготвена в съответствие с
изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита
на личните данни на Република България.